【鹰牌陶瓷】鹰牌陶瓷故事传承经营很多时光周年

    鹰牌陶瓷故事传承经营很多时光周年

鹰牌陶瓷，创于1974年。

对于一个制造业企业来说，时间是检验产品最好的试金石，时间同样带来品牌口碑的沉淀。

在行业里，一直流传着“父子两代经营鹰牌、子孙三代使用鹰牌”的美誉。45年，跨越了好几代人。鹰牌既拥有父子两代经营鹰牌的经销商，也拥有祖孙三代多套房子选用鹰牌产品的忠实老顾客。

“很多年以后，我还选鹰牌”，这既是消费者给予鹰牌的口碑，这更是庞大经销商队伍赋予鹰牌的底气。在鹰牌陶瓷的经销商体系里，不少大将从80年代、90年代跟随鹰牌至今。他们凭借着几十年的耕耘和积累，成为了一方霸主。

仁怀鹰牌

90后精鹰冲居然第一

仁怀鹰牌的王总是一名90后，竟然在开业两年内冲进了仁怀陶瓷行业的前三。

王总介绍自己其实是一枚妥妥的老司机，10年前他开始跟着父亲做陶瓷，走南闯北，什么苦活累活都干过。本来父亲经营一个小品牌，到了2015年，他们明显感觉到市场在向中高端转变。于是，他和父亲到佛山考察了近十家头部品牌，因为很认同鹰牌的历史、文化，喜欢鹰牌的产品体系，很快签约成为仁怀的代理。

2017年1月，鹰牌陶瓷仁怀店正式开业，400㎡的店面开在居然之家一楼大堂，同时，他投入重金拿下仁怀市中心最好的高炮广告位、居然之家大堂广告位、仁怀购物中心广告位。这一切，为了让鹰牌在仁怀一炮而红。

开店两年，他们很多原本不认识的客户成了朋友。王贵波说，每隔半个月就有客户说知道以前的鹰牌店，或者用过鹰牌。一个客户曾打趣说：“我有10个朋友，5个朋友都买了鹰牌。”从客户的口中他真正懂得了“很多年以后，我还选鹰牌”这句话的含义。一个个客户的口口相传擦亮了鹰牌在仁怀的金字招牌，也让鹰牌在短短两年内站稳了脚跟。2018年底，仁怀鹰牌一举拿下居然之家“陶瓷品类销售冠军”。

景德镇鹰牌

鹰二代90后精鹰冲市场三甲

大学毕业那年，聂瑶回到景德镇，开始经营鹰牌陶瓷。5年里，景德镇鹰牌从一个籍籍无名的小店一跃成为当地的前三甲。

从开业第一年的懵懂危机到第二年的初探门道，聂瑶加入最大的建材联盟。联盟但凡有活动，鹰牌都参加。聂瑶对店员的要求是：鹰牌可以不签单，一定要为兄弟品牌带单。为了鼓励店员为联盟带单，鹰牌店自掏腰包奖励导购，同时联盟的奖金也分文不取，全部奖励给导购。在联盟活动中，鹰牌团队常常带单第一，鹰牌的名声渐渐传开，越来越多联盟品牌主动和客户宣传鹰牌。

2015年，景德镇将要举办一场商品博览会，还没开展就已万众瞩目，是一个绝佳的造势机会。景德镇鹰牌“宝藏3.0”参展，3999元的标价引人侧目，展会期间，很多人慕名而来看这款“镇店之宝”，鹰牌在这场展会上赚足了人气。建好团队，四处造势，开业的第二年，鹰牌终于实现了盈利，并且在景德镇站稳了脚跟。

2016年开始攻坚设计师渠道。聂瑶不喜欢功利性的合作，她觉得志同道合很重要。她喜欢和设计师做朋友，在业务上相互帮助，这样的合作才能细水长流。如今，景德镇鹰牌近80%的业务都来自家装设计师。

经过5年的运营，景德镇鹰牌已经冲上行业的前三甲。聂总说，“没有一种模式是可以永远下去的。每一年模式都在变，一直有新的东西出来，经营是没有上限的。做经营，思想不能停滞不前，必须要不断尝试。”

溧水（南京）鹰牌

80后女掌舵人服务制霸南京工程

蒯总把2015年当做自己事业的起点。一路以来，蒯总坚持，“先做人，后做事”。她说个人的力量有限，这些老客户、老朋友们主动地给她介绍业务，帮助她把溧水鹰牌推出去。

久而久之，工程成为溧水（南京）鹰牌的优势渠道，金牌业务，其中主要源于政府建设。

最初，溧水（南京）鹰牌完成了溧水检察院的项目，领导们对鹰牌的产品和服务相当满意，又把溧水鹰牌推荐给了南京高淳区检察院。同年，又推荐给溧水气象台。从溧水检察院开始的一场蝴蝶效应持续蔓延，彻底改变了溧水鹰牌的命运。从2015年到2019年，溧水鹰牌在江苏地区拿下50多个工程，这只鹰乘着风一路扶摇而上。

蒯总是工程项目的一把“鹰爪”。溧水的某位政府领导说：“蒯圣月，你出来就是一个牌子，你的气度和魄力绝对不逊色于一个男人。”鹰牌进入溧水近10年，也许有些溧水人并不了解鹰牌，但是很多人愿意相信蒯圣月代理的鹰牌会是一个好品牌。而鹰牌产品也没有辜负这份信赖，很多工程方选用鹰牌之后依然选用鹰牌，甚至推荐给其他工程方。

这是一个互相成就的美好故事：蒯总因为鹰牌成就了个人的品牌和事业，鹰牌因为蒯总而在这座城市升起了品牌的大旗。

平谷鹰牌

年轻鹰牌人踏实经营，当地市场占有率首位

2012年8月，马总代理鹰牌陶瓷，并在平谷建设了一个150㎡的展厅。当年年底，马总完成了200万元的业绩，这张成绩单也惊艳了总部。

2013至2015年，他埋头苦干，业绩却持续下滑。父亲萌生了放弃的念头。马总不甘心、也不服气，他跟父亲说：“我自己选的品牌，我一定要做好。”

2015年，恰逢鹰牌公司的提货政策改变，给了马总很大信心。过去，马总追求高毛利，导致零售难以扩大市场。这时，他改变经营思路，将鹰牌定位为一个高端惠民品牌，自此平谷鹰牌的业绩大步回升。他相信，消费不起的人享受了鹰牌的好产品，日后一定可以带动身边可以消费的人。有一点他非常有信心：鹰牌产品是绝对的好砖，用过的人都说好。如今，平谷鹰牌70%的客户基本上都是老客户介绍的。

做零售，团队管理至关重要。平谷鹰牌目前有7名导购，都是有着近十年经验的老手，人人能销售、能画图、能量房、能做售后服务。马总对员工非常严格，他对他们的要求是：要么在签单，要么在签单的路上。他评价他们：永远在努力，永远努力都不够。永远在签单，方法永远都不够。

几年时间，平谷人都知道鹰牌陶瓷是一个高端品牌，鹰牌在当地的市场占有率居于首位。

承德鹰牌

制胜10年，居然“最佳门店”、领袖家居联盟最大贡献品牌

颇有些书生气的陈立军，一直做开建筑装饰行业，颇有影响力。很多陶瓷品牌都找他做代理，他说，一直很喜欢鹰牌。

2011年，陈立军开了第一家鹰牌专卖店，配备了2名店员。这一年，他的事业重心依然是建筑行业，没有花太多心思在店面的管理上，但是凭借着在行业的影响力，店面零售还算乐观，轻松完成了当年的业绩指标，也让他对这个“副业”有了更大的信心和更多的关注。

2012年，他跟随总部的步伐，建设了“壹号馆”。2014年，为了吸引客流，他再次扩大了展厅面积。2016年，居然之家进驻承德之时，他布局了第二家店面。因为店面扩张、产品种类不断丰富，他的仓库从1个增加到3个。加入鹰牌的8年间，他不断投入自己的时间和精力，不断调整自己进击的姿态，他说：“生命在于运动，事业在于折腾。”

2017年，承德建筑装饰协会和承德电视台联合开展了一场的评选活动，承德鹰牌陶瓷荣获“2017年度承德市最信赖品牌”。进驻居然之家之后，承德鹰牌居多次被评为“最佳门店”，同时也成为“领袖家居联盟”的最大贡献品牌。

清远鹰牌

从员工转身经销商，鹰牌是一辈子的事业

1997年，龚家坚来到鹰牌做业务。凭借勤奋，年终，他拿到了年终奖的支票：14万！他难以置信！“这辈子，就是鹰牌了。”2010年，在总部的支持下，他在清远中心城区建立起一个1200多㎡的店面，引起轰动。

做零售就是做口碑，龚家坚一口气请了27名员工联手作战。一两年下来，清远鹰牌就见到了“重金砸服务”的成效，客人口口相传，清远鹰牌的名声不胫而走，老客户带新客户，甚至也带动了工程业务。多年来，清远鹰牌能够在清远热度不减，跟创立之初打下的客户基础有很大的关系。

如今，团队精简到17人。每一个都是集销售、设计、售后于一体的全能型销售人员。零售业绩却一直在增长，增长率保持在10%以上。

同时，清远鹰牌保持工程渠道的活性，2017年，与本地开发商达成合作，供应200套精装房的瓷砖。2018年，与另一家开发商接触，目标为1000套精装房的瓷砖供应。龚家坚说，其实这两个项目都不赚钱，但是在打开市场的阶段，赚不赚钱并不重要。龚家坚的这个策略与创业之初“重金砸口碑”如出一辙，需要的是舍与得的经营智慧和耐性。

作为清远地区的总代，他在英德和连州两地设了分销，并继续增加分销的数量，加强分销的扶持和管理，用分销渠道打开清远县级的市场。

龚家坚说，以前还是鹰牌的员工的时候，鹰牌带给他自豪感。现在做鹰牌经销商，每次别人说“鹰牌，是个大品牌”的时候，这种自豪和满足有增无减。

洛阳鹰牌

父子两代经营鹰牌超20年

林国栋和林德华两父子，是洛阳地区的经销商，他们经营鹰牌长达20余年。他们的公司名称，原来是洛阳市三益建材有限公司，现在是大唐宫鹰牌陶瓷洛阳总经销，但不变的，是他们对鹰牌的感情。

1998年，林国栋被鹰牌陶瓷产品的品种、花色、质量和销售渠道的建设方面所吸引，便寻求与鹰牌合作，开始了多年的合作。多年前，林国栋的儿子林德华接过父亲的接力棒，继续代理鹰牌，把鹰牌经营成为了洛阳地区经营鹰牌的“老大”。

20多年来，父子两代为什么要坚持做鹰牌？林家父子说：“和鹰牌合作的时间长了，已经做出感觉、做出感情来了。鹰牌陶瓷在品牌、产品质量、生产研发、库存配套和团队等方面都很优秀。”

洛阳鹰牌在洛阳高档陶瓷产品市场中有较高的占有率，在消费者中也有较高的认知度。“自鹰牌转制以来，企业更有活力，我们有信心在与鹰牌的合作中获得更大的成功，取得更高的市场占有率，进一步提高鹰牌的美誉度和知名度。”

海口鹰牌

父子两代经营鹰牌达24年

在海南海口，有一对父子兵24年坚持经营鹰牌陶瓷，这对父子兵，便是鹰牌陶瓷海南经销商冼龙欢及其儿子冼鸿程。1995年，45岁的冼龙欢下海经商，果断选择当时就已闻名全国的鹰牌陶瓷作为合作伙伴，成为鹰牌陶瓷海南总经销商。20多年间，他从一个人开拓海南市场变成与儿子一同并肩前行。

冼龙欢介绍，上世纪90年代海口的机场、中石化、中国电信等工程项目中，随处可见鹰牌陶瓷的身影。目前，他们在海口共有3个直营店，总面积超2000平方米。此外，鹰牌陶瓷在海南的经销团队也在不断扩大，已经有7个加盟店分布在海南各地。

成为海南总经销商18年后，冼龙欢多了个共同奋斗的前行者。这个人便是他的儿子冼鸿程。2013年，冼鸿程放弃了在北京金融机构工作的机会回到海口，与父亲一道把鹰牌陶瓷在海南的市场做大。

“鹰牌质量真的好，硬度在海南很出名。为此，海南的装修工加工鹰牌陶瓷时都要加钱，因为陶瓷硬、耐磨，他们工作难度增加了。”冼龙欢笑说，这从侧面说明大家都知道鹰牌陶瓷有过硬的品质，大家都很认可。

汕头鹰牌

30年两代人接力，鹰牌成为汕头家庭对家的记忆

1981年，改革开放的浪潮刚起，郑挺峰、郑晓芳的父亲开始在汕头经营建材。

1989年，父亲老郑成为鹰牌最早的一批经销商。“诚信经营、脚踏实地”的汕头铭鹰深得大家的信任和尊重，这一经营理念至今影响着汕头铭鹰人。

2000年，郑挺峰、郑晓芳两兄妹全面接管了生意。郑挺峰负责工程业务和公共关系维护，郑晓芳负责店面销售和管理。郑晓芳说：“我们从小和鹰牌一起成长，对他的认知和感情都很深。既然接过这一棒，我们就要对鹰牌这个品牌负责。”

新生代自有新做派，他们在经营管理上进行了大刀阔斧的改革，使汕头铭鹰走上了一条全新的发展之路。他们实行了公司化运作，组建专业团队，精细化管理。在经营方向上，他们重装大展厅，发力全渠道。

凭借着鹰牌过硬的产品品质和细致的服务，汕头铭鹰继续收获了一大批忠诚的老客户。在汕头，一个家庭三代人买鹰牌产品的、一家几套房子用鹰牌的客户很多。家住汕头香域水岸的陈女士就是鹰牌几十年的铁粉。1998年她母亲家的房子就用的鹰牌，现在她自己家住的这套房子也是用的鹰牌，如今她的孩子已经长大，去年新装修给孩子的房子还是用的鹰牌。

鹰牌瓷砖，成为一代代汕头家庭对家的记忆。

长沙鹰牌

15年，长沙鹰牌与长沙城市同崛起

2004年，陈启明从衡阳来到长沙，从事建材近20年，他签约成为鹰牌陶瓷长沙总代理，当年拿下了长沙理工大学的工程，此后又陆续拿下长沙第一人民医院、长沙市政府办公楼等项目。

2011至2013年，工程业务迎来了爆发期。儿子陈提森回到长沙，成立公司，规范管理和组织架构，并成立工程部。2014年起，长沙鹰牌都会为重点工程项目配置独立设计师、独立跟单、独立售后，而配置设计师在同行中尤为少见。在项目招投标阶段，长沙鹰牌就派设计师进驻，和甲方一起办公，现场和甲方对接用砖方案。2016年，长沙鹰牌入选为中建五局的战略合作伙伴。2016至2017年长沙鹰牌工程渠道换挡提速，资金一度紧张。鹰牌集团一直在关注，并且给予帮扶，他们顺利度过难关。

陈提森父子经营长沙鹰牌已经15年，在鹰牌集团和长沙鹰牌的合力下，伴随着长沙的崛起，鹰牌进入众多地标性建筑，成为崛起中的长沙的一名建设者。鹰牌陶瓷在长沙工程界打出了一块金字招牌。

“鹰牌要做百年企业，不是赚快钱的小品牌，跟着鹰牌会很踏实安心。”而陈提森接过父亲的一棒已经6年，这6年长沙鹰牌连续荣获经销商的最高荣誉——金鹰奖。

今年是鹰牌的45周年，鹰牌和众多经销商携手并进超过20年、30年。在这30多年里，鹰牌的品牌、事业、文化在父子两代人中传承、光大与创新，鹰牌的产品在两代人接力中走进万千家庭。

是什么让经销商追随鹰牌30年，又是什么让消费者忠于鹰牌？

所有的胜利都是价值观的胜利。鹰牌集团总裁林伟先生在接受媒体采访的时候说，“市场在不断变化，唯一不变的是鹰牌人做陶瓷的那份初心。未来不是一个仅仅拼技术的时代，高端的制造一定与人文、美学相关。我们的产品要给消费者美的享受，同时也更要讲好产品的故事和品牌的故事。”

无论是经销商，还是消费者，迎向光明与远方，我们与鹰牌的故事，未完待续！

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